Nakupovanie pomocou umelej inteligencie je tu: Mastercard spustí platby prostredníctvom AI agenta už pred Vianocami
Zdroj: Touchit.sk
3m čítanie

Nakupovanie pomocou umelej inteligencie je tu: Mastercard spustí platby prostredníctvom AI agenta už pred Vianocami

Technologická a platobná spoločnosť Mastercard otvára éru agentného obchodu, teda nakupovania, kedy za spotrebiteľov všetko obstará umelá inteligencia. Ešte pred Vianocami si prví držitelia kariet Mastercard v Spojených štátoch amerických vyskúšajú, ako AI agenti dokážu bezpečne vyhľadať, objednať aj zaplatiť nákup. Mastercard tým prináša základy pre chytrejšie a bezpečnejšie nakupovanie a zároveň sa podieľa na tvorbe globálnych štandardov, ktoré zabezpečia spoľahlivú správu platieb prostredníctvom umelej inteligencie.

Agentný obchod (agentic commerce) je ďalším krokom vo vývoji digitálnych platieb. Spotrebiteľ zadá svojmu AI asistentovi úlohu, napríklad nájsť a objednať produkt podľa jeho preferencií a agent uskutoční celý proces vrátane bezpečnej platby.

„Platby sprostredkované umelou inteligenciou nie sú iba trend – ide o kompletnú transformáciu. Vytvárame infraštruktúru potrebnú pre novú generáciu inteligentných transakcií, kedy spotrebitelia a vývojári budú mať možnosť poveriť agentov umelej inteligencie na to, aby konali v ich mene spôsobom, ktorý je dôveryhodný, transparentný a presný,“ vysvetľuje Craig Vosburg, Chief Services Officer spoločnosti Mastercard.   

Mastercard v tejto oblasti spolupracuje s poprednými technologickými a obchodnými hráčmi, ako sú Google, Stripe alebo Ant International. Do programu Mastercard Agent Pay, ktorý bude spustený v USA ešte pred Vianocami, sa ako prví zapoja klienti Citibank a U.S. Bank. Postupne sa program rozšíri aj do ďalších krajín.

„Spolupracujeme s partnermi v celom ekosystéme, aby sme vytvorili potrebné štandardy a nástroje, ktoré určia podobu agentného obchodu. Naším cieľom je umožniť vznik globálneho dôveryhodného prostredia pre platby sprostredkované umelou inteligenciou,“ dodáva Jorn Lambert, Chief Product Officer spoločnosti Mastercard.

Praktické nástroje na rýchlejšie rozšírenie

Aby sa agentný obchod mohol rýchlo stať bežnou súčasťou života, Mastercard sprístupňuje vývojárom a partnerom rad praktických riešení:

  • Agent Toolkit: nástroje na jednoduché napojenie AI asistentov na platobnú infraštruktúru Mastercard.
  • Agent Sign-Up: jednoduchý spôsob, ako registrovať a overiť agentov.
  • Insight Tokens: technológie umožňujúce zdieľanie vybraných dát so súhlasom používateľa a ich využitie na personalizované ponuky.
  • Agentné poradenstvo: expertná podpora vydavateľov kariet, obchodníkov a fintechov pri návrhu bezpečných agentných zážitkov.

Bezpečnosť ako základ dôvery

Mastercard ťaží zo svojich bohatých skúseností s tvorbou medzinárodných, univerzálne použiteľných noriem pre digitálne platby, vrátane tokenizácie a bezkontaktných platieb. Prispieva tak k zriadeniu pravidiel na realizáciu platobných transakcií v agentných prostrediach. Spoločne so združením FIDO Alliance a jeho pracovnou skupinou Payments Working Group vyvíja Mastercard a ďalšie popredné firmy v odbore štandard overiteľného oprávnenia pre platby. Podľa tohto štandardu sa budú overovať údaje ako čiastka, obchodník a produkt. Vďaka tomu bude zabezpečené, že všetky strany transakcie budú mať istotu, že transakcia bola kupujúcim skutočne schválená. Štandard tak položí základy bezpečným, pohodlným a dôveryhodným agentným platbám.   

Infraštruktúra a štandardy spoločnosti Mastercard sú navrhnuté tak, aby podporovali existujúce agentné transakcie a súčasne umožňovali ďalšie rozširovanie s tým, ako takéto transakcie bude využívať viac spotrebiteľov a firiem.