6. februára 2026 • 2m čítanie

V novej vlne podvodných telefonátov sa útočníci vydávajú za PayPal, volajú zo zahraničných čísel

Spoločnosť ESET upozorňuje na nový typ telefonických podvodov, pri ktorých sa útočníci vydávajú za známu platobnú službu.

Obeť kontaktujú nevyžiadaným telefonátom zo zahraničného čísla, v nami zachytených prípadoch, s nemeckou predvoľbou. Automatizovaný hlas po zodvihnutí informuje o urgentnej požiadavke na overenie platby zo strany spoločnosti PayPal.

Útočníci sa snažia navodiť dojem, že ide o preventívne viacfaktorové overenie nečakane vysokej transakcie cez službu PayPal. Obete sa pýtajú, či chce danú platbu potvrdiť, pričom hlas v telefóne vyzve príjemcu na potvrdenie platby stlačením čísla 1.

„Hlas neznie prirodzene, naopak, z prejavu je úplne zrejmé, že ide o automat. Útočníci sa takýmto spôsobom môžu snažiť odfiltrovať ostražitejšie obete, aby mohli zamerať pozornosť na ľudí náchylnejších na manipuláciu, prípadne vyvolať dojem, že ide o automatický ochranný mechanizmus spoločnosti PayPal,“ vysvetľuje Ondrej Kubovič, špecialista na digitálnu bezpečnosť spoločnosti ESET.

Potvrdenie platby vedie pravdepodobne k ďalšiemu kontaktu s útočníkmi, prostredníctvom presmerovania hovoru na linku s podvodným operátorom. Ten sa môže následne pokúšať zmanipulovať obeť k inštalácii škodlivého softvéru alebo prezradeniu citlivých údajov, prípadne vykonaniu inej platby.

Banky v našom regióne v minulosti využívali telefonické overovanie najmä pri vyšších sumách či transakciách, ktoré sa nezhodovali s bežným správaním používateľa. Práve zdanlivá legitímnosť telefonického spôsobu overenia je v prípade tohto podvodu nebezpečná. Legitímne služby ale nikdy prostredníctvom nevyžiadaných telefonátov nenavádzajú používateľov na inštaláciu softvéru či prezradenie citlivých údajov vrátane hesla.

„Scenáre telefonických útokov sa priebežne menia, v minulosti sa útočníci pri telefonátoch vydávali za technickú podporu, políciu, ale aj náborárov, ktorí ponúkajú prácu s rýchlym alebo mimoriadne atraktívnym zárobkom,“ dopĺňa Kubovič.

Používateľom odporúčame nezdvíhať nečakané hovory zo zahraničných čísel. V prípade, že obeť číslo zodvihne a prihovorí sa jej automatizovaný hlas, nemala by reagovať na výzvy na stlačenie kláves a telefonát okamžite ukončiť.

Nahlásiť chybu

Redaktor

Redakcia TOUCHIT

Žijeme technológiami a pretvárame ich na zrozumiteľné informácie a príbehy. Sledujeme trendy, testujeme novinky a prinášame vám ich tak, aby ste sa v digitálnom svete cítili sebavedomo a bezpečne.