13. mája 2026 • 2m čítanie

Zásielka pod kontrolou. Kuriéri SPS avizujú zmeny v doručovaní

Kuriérska spoločnosť Slovak Parcel Service (SPS) prináša pre zákazníkov vylepšené služby. Spúšťa portál MySPS na sledovanie zásielok s pokročilými funkciami. Cieľom je jednoduchšie a rýchlejšie získavanie informácií o doručovaných zásielkach.

Podrobnosti o pohybe zásielky, jej presmerovanie, zaslanie PIN kódu či jednoduchšie kontaktovanie zákazníckeho servisu. Portál MySPS prináša všetky dôležité funkcie na jednom mieste.

„Spustenie MySPS je krokom k lepšej zákazníckej skúsenosti. Príjemca získava informácie o zásielke na jednom mieste – rýchlo a jednoducho. V našom prípade doručujeme stovky tisíc zásielok týždenne, preto sa usilujeme o maximalizovanie spokojnosti,“ vysvetľuje Ján Ťurek, CEO Slovak Parcel Service.

Zákazníci nepotrebujú aplikáciu ani špeciálne prihlasovanie, postačí im číslo zásielky. Platforma je dostupná na adrese www.mysps.sk.

Jednou z praktických funkcií je aj možnosť zasielania PIN kódu do SMS, ktorá je dôležitá najmä pri zásielkach z čínskych e-shopov, keďže SPS ako prepravca nemôže distribuovať takéto informácie príjemcom napriamo. Zákazník si ho však môže sám „vyvolať“ na stránke MySPS.

„Do budúcnosti plánujeme aj ďalšie vylepšenia, máme však kvalitné zázemie, na ktorom sa dá dobre stavať,“ hovorí Ťurek.

SPS v budúcnosti plánuje aj tzv. tracking kuriéra (sledovanie zásielky v reálnom čase) či spustenie vlastnej aplikácie.

Nahlásiť chybu

Redaktor

Redakcia TOUCHIT

Žijeme technológiami a pretvárame ich na zrozumiteľné informácie a príbehy. Sledujeme trendy, testujeme novinky a prinášame vám ich tak, aby ste sa v digitálnom svete cítili sebavedomo a bezpečne.