Z chorvátskych ležadiel do Albánska či na plavby loďou. Slováci cestujú viac po Európe a pýtajú sa na bezpečnosť v regióne
- Slováci cestujú pestrejšie a odvážnejšie. Okrem Chorvátska, Grécka či Talianska rastie záujem o Albánsko, Čiernu Horu, Balkán a plavby loďou.
- Klienti vyhľadávajú motorky, vodné športy, turistiku či zážitkové aktivity mimo masového turizmu.
- Najčastejšie poistné udalosti sú zdravotné problémy: zubné problémy, hospitalizácie, tráviace ťažkosti, alergie, spáleniny či úrazy.
- Klienti viac riešia storno a bezpečnosť destinácie. Pri výbere dovolenky zohľadňujú aj geopolitickú situáciu a cestovné odporúčania.
- Poistenie sa oplatí riešiť hneď po kúpe dovolenky. Pri storne môže byť rozhodujúce, kedy bola cesta alebo zájazd zakúpený.
Tohtoročná dovolenková sezóna potvrdzuje, že Slováci cestujú intenzívne a čoraz pestrejšie. V ČSOB Poisťovni sme sa pozreli na to, v súvislosti s ktorými destináciami si klienti uzatvárajú cestovné poistenie najčastejšie. Popri tradičných dovolenkových krajinách, ako sú Chorvátsko, Grécko či Taliansko, rastie záujem aj o ďalšie európske destinácie, najmä Balkán. Čoraz väčšiu pozornosť púta Albánsko a Čierna Hora – nielen medzi dovolenkármi pri mori, ale aj medzi motorkármi, ktorí vyhľadávajú dobrodružnejšie trasy horskými priesmykmi a miesta mimo masového turizmu. Poisťovňa zároveň zaznamenáva viac klientov, ktorí pláže vymenili za okružné plavby loďou alebo katamaránom. Mimo Európy zostávajú obľúbené najmä Egypt a Turecko.
Dovolenkári zároveň častejšie vyhľadávajú aktívnejšie zážitky – od výletov na motorkách cez vodné športy až po turistiku v náročnejšom teréne. Práve preto je dôležité, aby si ešte pred odchodom overili, či ich cestovné poistenie zodpovedá tomu, čo plánujú na dovolenke robiť.
Príklady z praxe: náhle choroby aj operácie
Počas leta ČSOB Poisťovňa v zahraničí najčastejšie eviduje ambulantné ošetrenia vrátane zubných, hospitalizácie a v závažnejších prípadoch aj repatriácie. V destináciách ako Egypt či Turecko sa opakovane objavujú tráviace problémy, alergické reakcie alebo spáleniny od slnka. Dovolenkárov často potrápia aj bolesti hrdla spôsobené klimatizáciou, angíny, časté sú aj bolesti uší či chrbta.
Prípady z uplynulých sezón ukazujú, že poistná udalosť môže vzniknúť kdekoľvek a bez varovania.
- V Thajsku si akútny zápal slepého čreva u nášho klienta vyžiadal operáciu a hospitalizáciu s nákladmi presahujúcimi 13-tisíc eur.
- V Grécku riešila poisťovňa vážny neurologický stav klientky, hospitalizáciu a následnú repatriáciu leteckým špeciálom s nákladmi takmer 20-tisíc eur.
- V Indonézii si nehoda na motorke vyžiadala operáciu a následnú liečbu klienta s nákladmi presahujúcimi 12-tisíc eur.
Tieto prípady potvrdzujú, že aj pri bežnej dovolenke môže byť rozhodujúce, či má klient správne nastavené cestovné poistenie, dostatočné limity a kontakt na asistenčnú službu vždy poruke.
Klientov zaujímajú storno poplatky aj bezpečnosť
V ČSOB Poisťovni pozorujeme, že klienti častejšie cestujú v rámci Európy, dôslednejšie sa zaujímajú o storno poplatky a pri výbere dovolenky viac zohľadňujú aj bezpečnostnú a geopolitickú situáciu v konkrétnom regióne. Zároveň rastie záujem o zážitkové cestovanie a aktivity, ktoré už môžu patriť medzi rizikové športy.
Rizikové aktivity: čo je bežná dovolenková zábava a čo už treba pripoistiť
Medzi bežné dovolenkové aktivity, ktoré cestovné poistenie kryje, môže patriť napríklad zážitková jazda na koni, slonovi alebo ťave, ako aj rekreačné športy – vodné lyžovanie, surfing, windsurfing či potápanie s inštruktorom do stanovenej hĺbky.
Iné aktivity však už môžu patriť medzi rizikové športy, ktoré vyžadujú osobitné krytie. Ide napríklad o horskú cyklistiku, parasailing, let padákom alebo rogalom, jazdu na vodnom skútri, rafting, triatlon, turistiku po Via Ferrata obtiažnosti C a D alebo turistiku v teréne, kde je pohyb povolený len v sprievode horského vodcu. Pred cestou preto odporúčame overiť si krytie v poistných podmienkach alebo priamo v poisťovni.
Čo by malo kvalitné cestovné poistenie obsahovať
Kvalitné cestovné poistenie by malo zahŕňať najmä liečebné náklady v zahraničí s dostatočne vysokým limitom, nonstop asistenčné služby, úrazové poistenie, poistenie zodpovednosti za škodu, poistenie batožiny a podľa typu dovolenky aj poistenie storno poplatkov. Pri cestách mimo Európy, najmä do krajín s drahšou zdravotnou starostlivosťou, je vhodné zvoliť vyššie limity krytia.
V ČSOB Poisťovni si dovolenkár môže zvoliť rozsah cestovného poistenia podľa typu cesty – krátkodobé poistenie na konkrétnu dovolenku alebo dlhodobé poistenie na opakované cestovanie. Klienti môžu využiť aj cestovné poistenie k platobnej karte, ak ho majú súčasťou svojho balíka služieb.
Rýchly dovolenkový checklist ČSOB Poisťovne
- Skontrolujte si platnosť dokladov a vodičského preukazu vrátane toho, či sú akceptované v krajine, do ktorej cestujete. Pri cestách mimo Európskej únie myslite aj na pas, víza alebo ďalšie vstupné podmienky.
- Overte si územnú platnosť cestovného poistenia a limity liečebných nákladov. Pri vzdialenejších destináciách alebo krajinách s drahšou zdravotnou starostlivosťou zvážte vyššie poistné limity.
- Ak plánujete aktívnu dovolenku, skontrolujte, či máte kryté aj rizikové športy. Bežná rekreačná aktivita môže byť pri inom rozsahu alebo náročnosti posudzovaná ako riziková a môže vyžadovať pripoistenie.
- Poistenie riešte čo najskôr po kúpe dovolenky, najmä ak chcete poistenie storno poplatkov. Pri tomto krytí býva rozhodujúce, kedy bola cesta alebo zájazd zakúpený.
- Uložte si číslo asistenčnej služby ČSOB Poisťovne: +421 2 444 500 50. Ideálne je mať ho uložené v mobile aj napísané medzi cestovnými dokladmi pre prípad, že sa k telefónu nebudete vedieť dostať.
- Majte pri sebe potvrdenie o poistení, ideálne aj v anglickom jazyku. V prípade ošetrenia alebo hospitalizácie môže urýchliť komunikáciu so zdravotníckym zariadením aj asistenčnou službou.
- Sledujte cestovné odporúčania a bezpečnostnú situáciu v cieľovej krajine. Pred odchodom sa oplatí preveriť aj zdravotné odporúčania, miestne pravidlá a prípadné obmedzenia v regióne.
- Do lekárničky si pribaľte základné lieky proti bolesti a horúčke, prípravky na alergiu, očné a ušné kvapky, prípravok na spáleniny a lieky na tráviace ťažkosti. Ak pravidelne užívate lieky, vezmite si ich v dostatočnom množstve.
- Pri poistnej udalosti kontaktujte asistenčnú službu čo najskôr a odkladajte si všetky doklady. Lekárske správy, účty, potvrdenia o úhrade či policajný záznam môžu byť potrebné pri následnom vybavení poistnej udalosti.
Podobné články
Začnite deň šálkou dokonalej kávy
Nové pravidlá EÚ zmenia spôsob balenia internetových objednávok