CTO už dávno nie je len hlavný vývojár: stojí po boku CEO a zabezpečuje, že technológie podporujú biznis
4m čítanie

CTO už dávno nie je len hlavný vývojár: stojí po boku CEO a zabezpečuje, že technológie podporujú biznis

Časy, keď technologický riaditeľ sedel v kancelárii a riešil len kód a infraštruktúru, sa definitívne skončili. Moderný CTO (Chief Technology Officer) sa stáva strategickým partnerom generálneho riaditeľa a jeho rozhodnutia priamo ovplyvňujú konkurencieschopnosť celej firmy. Ako zmenu svojej pozície vnímajú zástupcovia slovenských a českých technologických spoločností?

Pred desiatimi rokmi bol CTO často najlepší programátor v miestnosti. Človek, ktorý poznal najnovšie frameworky, mal pod palcom softvérovú architektúru a viedol tím vývojárov. Počas dekády sa však obsah tejto roly posunul. A jej hranice sa rozmazali.

Svoj pohľad zdieľa Martin Dojčák z cloudovej spoločnosti Labyrinth Labs: „Definícia CTO sa líši podľa veľkosti organizácie a jej životného cyklu. V našej firme, ktorá stojí na silnom tíme DevOps špecialistov, pomáham nastavovať firemnú kultúru, riešim nábor aj budovanie tímov a podieľam sa na tvorbe rozpočtu. Strategické smerovanie a dlhodobejšie ciele plánujeme v rámci technologického rozvoja spoločnosti, a to aj s presahom do oblasti obchodu a trhu.“

Podobne to vidí aj Maksym Lymar, CTO startupu DAITABLE: „S rozvojom AI a dostupnosťou IT talentov sa moja rola posunula od hlavného inžiniera k manažmentu. Je väčšmi o budovaní tímu a leadershipe a o schopnosti rýchlo chápať a adaptovať nové koncepty, nielen o hlbokých znalostiach jedného frameworku.“

Tento trend potvrdzujú aj aktuálne zahraničné štúdie. Prítomnosť CTO zvyšuje šance na prelomové inovácie a efektívnejšie pretavuje investície do výskumu a vývoja hodnotných produktov (Gu, Wang a Mai, 2024).

„Silný technologický riaditeľ na strane klienta je pre nás jedným z kľúčových obchodných partnerov. V prostredí, ktoré sa neustále mení, je to práve CTO, ktorého úlohou je udržať zdravú rovnováhu. Nenechať firmu bezhlavo sa hnať za každým technologickým trendom, ktorý nemá jasný obchodný prínos, ale zároveň včas identifikovať technológie, ktoré by sa pri raste mohli stať prekážkou. Práve tento strategický pohľad zabezpečuje, že investície do IT skutočne podporujú ciele firmy,“ dopĺňa Tomáš Lodňan, CEO digitálneho štúdia GoodRequest.

Riadenie rizík a efektívna integrácia nielen AI

Voľba technologickej architektúry často určuje, ako rýchlo sa firma dokáže prispôsobiť zmenám na trhu. „Keď systém bez problémov zvláda rozširovanie a onboarding nových zákazníkov, je to jasný signál, že ideme správnou cestou,“ vysvetľuje Maksym Lymar z DAITABLE.

Výber technológií nesie na pleciach zvyčajne CTO. Podľa Martina Dojčáka platí jednoduché pravidlo. Tím musí mať s vybraným riešením reálnu skúsenosť.

„Neimplementujeme nič, čo nevieme alebo s čím by sme neskôr mali problém pracovať, ani keď si to zákazník praje,“ dopĺňa. Osobne pritom dáva prednosť open source nástrojom s aktívnou komunitou. Pri ich hodnotení zvažuje aj to, aké náročné by bolo ich nahradenie v budúcnosti.

Zásadnú rolu hrá CTO v adopcii nástrojov umelej inteligencie. Hlava technologického oddelenia zodpovedá – podľa výskumu poradenskej spoločnosti Heidrick & Struggles – za nastavenie AI stratégie v 72 % organizácií.

Konkrétne obrysy má táto zodpovednosť napríklad v Sloneeku, ktorý vyvíja HR platformu. Jan Vesperej, CTO spoločnosti, opisuje: „Vstupujeme do éry, keď budeme so systémami komunikovať bežnou rečou namiesto klikania budeme zadávať príkazy hlasom alebo textom. V tomto duchu zapájame AI aj do nášho produktu. Interne ju využívame tiež stará sa o rutinu, vďaka čomu môžeme zákazníkom prinášať viac hodnoty.“

Z praxe: rozmanitosť a úskalia

Zaujímavý prístup k role technologického riaditeľa zvolila slovenská firma GoodRequest. „Rozdelili sme ju medzi doménových lídrov, ktorí idú vo svojich oblastiach do hĺbky. Pri našom zábere by jeden človek nedokázal byť expertom na každú oblasť. Táto diverzita nám umožňuje byť pre našich klientov a ich vlastného CTO rovnocenným partnerom, nech je zadanie akokoľvek technicky špecifické,“ vysvetľuje CEO Tomáš Lodňan.

V praxi sa CTO často potýka s napätím medzi tlakom trhu na rýchle uvedenie produktu a potrebou udržať vysokú technickú kvalitu. Chyby v tejto oblasti môžu byť drahé.

Skúsenosť s plánovaním v rýchlo sa meniacom prostredí pridáva Martin Dojčák z Labyrinth Labs: „Rozhodnutia prichádzajú prirodzene. Často vyplynú z požiadaviek zákazníkov, ktorí potrebujú rozšíriť produkt. Inokedy podnet prichádza zvnútra tímu od nadšencov, ktorí sledujú novinky a testujú ich limity. Strategické smerovanie a širšie funkcie plánujeme v rámci technologického rozvoja spoločnosti.“

Rola CTO sa postupne posunula z čisto technickej oblasti do strategickej pozície, ktorá priamo ovplyvňuje úspech celej firmy. Ako hovorí Maksym Lymar: „Schopnosť extrémne rýchlo pochopiť nové koncepty, adaptovať moderné nástroje a integrovať ich do biznisu je dnes dôležitejšia než hard-tech’vedomosti z minulosti.“