20. mája 2026 • 3m čítanie

Slovenská pošta zaznamenáva nárazový nápor na pobočky

Slovenská pošta v týchto dňoch eviduje zvýšenú návštevnosť a dlhšie čakacie doby na viacerých svojich pobočkách. S tradičným výplatným termínom sociálnych dávok a dôchodkov sa totiž stretla aj distribúcia masívnych objemov daňových výmerov od samospráv a dôchodkových prognóz od Sociálnej poisťovne. Svoje pobočky personálne posilňuje a klientov prosí o trpezlivosť a pochopenie.

Najväčší nápor pošta zaznamenáva v ranných hodinách, počas obeda a v popoludňajšej špičke (15.00 – 17.00 hod.). Napriek personálnemu posilneniu sa zvýšená návštevnosť klientov v týchto časoch odzrkadľuje aj na dlhších čakacích dobách. Navyše, priehradkoví zamestnanci pracujú s finančnou hotovosťou a citlivými osobnými údajmi. Vybavovanie klientov si si teda vyžaduje maximálnu presnosť, zodpovednosť a čas na sústredenie. Slovenská pošta preto žiada verejnosť o trpezlivosť, pochopenie a ohľaduplnosť voči zamestnancom v teréne i za priehradkami.

Tento stav je výlučne nárazový a v priebehu najbližších dní sa situácia vráti do obvyklého normálu.

Slovenská pošta odporúča klientom využiť alternatívne riešenia, vďaka ktorým môžu ušetriť čas:

Sledujte vyťaženosť cez mobilnú aplikáciu: Na pobočkách s vyvolávacím systémom si klienti môžu v aplikácii Slovenskej pošty v reálnom čase overiť aktuálny počet čakajúcich a podľa toho si naplánovať návštevu, prípadne zvoliť inú, menej vyťaženú pobočku v okolí.

Návštevu odložte na víkend: Cez víkendy sú k dispozícii hlavné pošty a pobočky v nákupných centrách, kde býva prevádzka plynulejšia.

Vybavte to bez nutnosti ísť na poštu: Ak adresát po neúspešnom pokuse o doručenie nájde v schránke oznámenie (žltý lístok), na poštu vôbec nemusí chodiť. Telefonicky cez zákaznícke centrum, prostredníctvom webu alebo cez mobilnú aplikáciu môže bezplatne požiadať o opakované doručenie zásielky doručovateľom domov alebo o presmerovanie zásielky na iné miesto, kde bude zastihnuteľný.

Flexibilita pri dávkach: Sociálne dávky je možné vyzdvihnúť na ktorejkoľvek pošte – poberateľ nie je viazaný na pobočku v mieste svojho trvalého bydliska.

Online podaj a BalíkoBOXy: Pri posielaní listov a balíkov odporúčame využiť elektronický podací hárok. Online podané a zaplatené zásielky stačí na pobočke iba odovzdať bez čakania v rade – na mieste pre tento typ zásielok, alebo využiť nonstop dostupnú sieť samoobslužných BalíkoBOXov.

Nahlásiť chybu

Redaktor

Redakcia TOUCHIT

Žijeme technológiami a pretvárame ich na zrozumiteľné informácie a príbehy. Sledujeme trendy, testujeme novinky a prinášame vám ich tak, aby ste sa v digitálnom svete cítili sebavedomo a bezpečne.