Konferencia InnovAIte:Do poisťovníctva prichádzajú AI agenti
2m čítanie

Konferencia InnovAIte:Do poisťovníctva prichádzajú AI agenti

Druhá konferencia InnovAIte Slovakia: AI Synergy – Connecting Research, Industry and Regional Innovation, priniesla konkrétne pohľady na to, ako umelá inteligencia mení odvetvie poisťovníctva.

Popredný slovenský výskumník Peter Bednár z Katedry umelej inteligencie Technickej univerzity
v Košiciach na konferencii predstavil komplexný pohľad na strategickú premenu poisťovníctva pod vplyvom AI od éry strojového učenia až po dnešné systémy AI agentov:

Poisťovníctvo za posledné dve dekády tromi výraznými technologickými vlnami. V ére strojového učenia AI pomáhala pri inteligentnom upisovaní, odhaľovaní podvodov či personalizácii produktov. Nástup hlbokého učenia do roku 2024 zasa priniesol prelom v spracovaní obrazu a prirodzeného jazyka. Dnes sme svedkami éry generatívnej AI a agentických systémov, kde modely nielen odpovedajú na otázky, ale aktívne plánujú, rozhodujú sa a využívajú nástroje na dosahovanie cieľov.

Budúcnosť poisťovníctva nebude plne automatizovaná, ale inteligentne riadená,“ zdôraznil Bednár s tým, že auditovateľné a sledovateľné AI systémy v súlade s požiadavkami európskej legislatívy budú nevyhnutnosťou.

Konkrétnym príkladom takéhoto prístupu je napríklad ekosystém InnovAIte GNOTHEIA, ktorý na konferencii predstavila spoločnosť Gratex International. Ide o AI riešenie na podporu spracovania poistných udalostí postavené na finálnom rozhodnutí ľudského experta. Systém pracuje s tzv. polycontextom, čiže štruktúrovaným konsolidovaným informačným kontajnerom, ktorý kombinuje fakty o poistnej udalosti, artefakty poistného krytia a všetky relevantné biznis pravidlá pravidlá aplikovateľné pre konkrétnu poistnú udalosť.

Druhá konferencia projektu InnovAIte Slovakia spojila popredných európskych expertov z oblasti výskumu, priemyslu a verejnej správy. Program pokryl kľúčové témy aplikovania AI pre okruhy ako inteligentný energetický manažment budov, digitalizácia procesov v poisťovníctve, syntetické dáta, podpora vývoja riešení, autonómne systémy či AI vo verejnej správe.

Inovácie pre budúcnosť

Projekt InnovAIte Slovakia: Illuminating Pathways for AI-Driven Breakthroughs sa realizuje
v rámci výzvy Transformačné a inovačné konzorciá za podpory z Plánu obnovy a odolnosti SR. Počas 30 mesiacov sa bude sústreďovať na výskum a overovanie technológií, ktoré sú technologicky vyspelé, etické, ekologicky udržateľné a spoločensky prospešné. Projekt zastrešuje Gratex International, pričom medzi členov konzorcia patria Asseco Central Europe, CANEX, Optima Ideas, German Research Center for AI (DFKI), IT4 Innovations – Národní superpočítačové centrum pri VŠB Ostrava, Slovenská technická univerzita v Bratislave, Univerzita Komenského v Bratislave, Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka
v Trenčíne, Trenčiansky samosprávny kraj a Centrum vedecko-technických informácií SR.